Сегодня, когда полки магазинов завалены электроинструментом различных брендов, трехлетней гарантией на него никого не удивишь. DeWALT здесь не исключение. Он также предлагает своим покупателям 3 года гарантии производителя.

Однако, есть у DeWALT одна маленькая, но очень существенная, особенность, которая делает его гарантийные условия уникальными. Это 1 год абсолютной безусловной гарантии.

1 год абсолютной безусловной гарантии поддерживается только при покупке инструмента через дилерскую сеть DeWALT и не распространяется на инструмент, приобретенный в сетевых маркетах.


Условия предоставления 1 года абсолютной безусловной гарантии

Cервисный центр производит обслуживание всех инструментов  DeWALT в течении 1 года с даты продажи на бесплатной основе. То есть за запчасти, вышедшие из строя в это период, и работу по замене этих запчастей владельцы инструмента DeWALT не платят. 

На бесплатной основе обслуживаются все инструменты DeWALT, поступившие в сервисный центр с любыми дефектами в течении 1 года с даты продажи, указанной в номерном гарантийном талоне. 

Инструмент сопровождается дополнительным сервисным сертификатом, который заполняется при продаже вместе с гарантийным талоном производителя.


Исключения (отказ в бесплатном ремонте):

  • отсутствие номерного гарантийного талона и сервисного сертификата;
  • не соответствие заводского номера инструмента номеру, указанному в сервисном сертификате;
  • отсутствие отметки в сервисном сертификате о прохождении ТО в авторизованном сервисном центре на протяжении 6 месяцев с момента приобретения;
  • самовольное вскрытие инструмента вне авторизованного сервисного центра;
  • наличие внешних механических повреждений;
  • механический разрыв (разрез) кабеля питания;
  • подключение к не предусмотренному источнику питания.

28.11.2019